Máy nghiền đá có bảo hành không? Thời gian bảo hành máy nghiền đá là bao lâu?

Máy nghiền đá không chỉ là thiết bị làm việc bền bỉ giống người lao động chịu đựng môi trường khắc nghiệt, mà toàn bộ sản phẩm chính hãng đều có chính sách bảo hành đầy đủ dành cho người mua, không có trường hợp bán hàng không cam kết bảo hành. Thời gian bảo hành tiêu chuẩn sẽ tùy thuộc vào dòng sản phẩm, kéo dài từ 1 đến 3 năm đối với phần thân chính, các bộ phận hao mòn nhanh có thời gian bảo hành từ 3 đến 6 tháng, mọi quy định đều được ghi rõ trong hợp đồng mua hàng chính thức.

Phạm vi áp dụng chính sách bảo hành máy nghiền đá

Là người bạn đồng hành hoạt động liên tục hàng giờ ở môi trường có nhiều đá cứng, bụi bẩn, các bộ phận cốt lõi như khung thân máy, trục chính, hộp số, động cơ công suất lớn đều được bảo hành toàn diện. Nếu các lỗi phát sinh do chất lượng vật liệu không đạt, lỗi gia công từ nhà sản xuất, chúng tôi sẽ sửa chữa hay thay thế phụ tùng hoàn toàn miễn phí. Bảo hành không áp dụng đối với trường hợp người dùng vận hành sai quy trình, tháo dỡ tùy ý không có kỹ thuật viên chuyên môn hoặc tác động ngoại lực gây hỏng hóc.

Cách tính thời gian bảo hành chính xác

Thời gian bảo hành không tính từ ngày xuất kho của nhà máy, mà bắt đầu tính từ ngày khách hàng nhận sản phẩm, hoàn thành lắp đặt và chạy thử thành công, ký biên bản nghiệm thu chính thức. Nếu trong 7 ngày đầu sử dụng phát hiện lỗi nặng từ nhà sản xuất làm giảm nghiêm trọng hiệu suất làm việc, khách hàng có thể đề nghị đổi máy mới hoàn toàn miễn phí. Tất cả thông tin thời hạn bảo hành đều được ghi rõ trên phiếu bảo hành đi kèm máy để khách hàng dễ dàng theo dõi.

Dịch vụ hỗ trợ sau hết thời gian bảo hành

Ngay sau khi hết thời hạn bảo hành chính hãng, máy nghiền đá vẫn được hưởng chính sách hỗ trợ trọn đời từ nhà sản xuất, chúng tôi cung cấp phụ tùng thay thế với giá ưu đãi thấp hơn thị trường, cử kỹ thuật viên đến hiện trường hỗ trợ sửa chữa bất cứ khi nào khách hàng yêu cầu. Mọi phản hồi yêu cầu sau bán hàng đều được xử lý trong vòng 2 giờ làm việc, đảm bảo thiết bị của bạn không bị ngừng trệ sản xuất gây tổn thất kinh tế không đáng có.